退换货服务

如有其它问题,可以联系我们
如果终端消费者收到的商品有质量问题、错发货,或因其他原因导致不满意与商家协商一致后,可以提供退换货服务。
以下情况将不提供退换货服务:

(1)任何非通淘国际出售的商品。

(2)消费者在收到包裹后,务必验货签收,未经验货而签收的,不予退货。通淘国际保证任何从仓库分拣打包的订单包裹均完好无损,配送过程中任何由第三方物流公司造成的包裹破损,应当拆箱验货,如遇包裹内商品变形、破损等问题有权拒签。

(3)通淘国际已经标明为残次品或者处理品。

(4)涉及食品安全问题,食品类商品不支持无理由退货。